抖音快手买卖平台_论产品从“工具”到“传播”的过渡,让用户可以质的飞越。

如何让用户有一个快速上拉的方法?有的创始人认为是用户体验,有的认为是快速营销推广。事实上,产品和市场最关键的核心问题不在这里。相反,找出用户真正需要你的产品的地方,这就是你的商业模式。而你的商业模式就是说服VC在最关键的地方投你一票,为什么你能做到,别人却做不到。机会真的是对的吗?只有正确的商业模式才能帮助我们从A轮、B轮、C轮、D轮上市,让一个小的创业公司在8到10年内完成真正的上市。

一、初期工具时期————产品迭代,找到真正的用户需求功能

如今,考虑到市场上的应用数量,作为工具应用很容易消亡。对于工具应用来说,启动率非常低。但是当用户想到你的时候,他就会打开你。这个时候,他的需求只能通过你的app来满足。这个时候产品其实不会有很多功能,即使微信是这样的,一开始也只是一个工具,但是像腾讯这样的只有一个米歇尔普拉蒂尼。你的种子用户很难需要从0到1000个阶段。而你的产品应该从一两个核心功能吸引用户。而这些功能必须存在,才能满足你的商业模式。这些核心功能是尝试切入市场的关键点。你的种子用户是否购买,你的商业模式是否适合市场,都要在产品初期了解。当你的产品迭代的时候,辅助功能可能会成为你的核心功能,但是你的核心商业模式还是符合市场的,种子用户开始频繁使用你的工具。当你的产品体验开始符合用户的使用习惯时,你产品初始阶段的用户数就可以轻松达到10W。你可以在3个月内看到你的产品是否符合市场。利用精益创业,尝试小而快的产品并投放市场,不断迭代你的种子用户的产品,并与他们保持频繁的沟通。让你的工程师花点时间做客服,接用户电话,这样他们才会有动力去修改产品,提升你产品的用户体验。但是,这并不是要求大家都去做工具app,而是用最初的工具心态去做产品。找到用户的痛点,以及你产品的核心需求。提升你的产品用户体验,为种子用户之间的病毒传播做好准备。

二、走向媒体时期————产品自己说话,让种子用户口碑传播开始

在此期间,你的产品将从初始阶段过渡到成长阶段,培育的种子用户将自发地帮助你传播。此时,我们的app需要导入和共享微信、微博等媒体属性。这样产品就可以通过现在强大的社交传播。例如,你有1000个种子用户,其中一个传播到10个人,然后你有10000个用户。而这10000人会分散到10个人每人,这样你的用户数量就会开始增加。口碑传播是病毒传播的最大武器。然而,产品的初始优化迭代和用户需求点的搜索得到了进一步验证。这时产品必须进入第二个用力阶段,不能像某个萌点或某个记录。经过一个月的高温,天气变冷了。我们需要让我们的产品有自己的媒体属性。此时,产品需要生成一些内容供用户消费。不再让用户只是把你当工具打开。而我们让产品本身处于生成内容的阶段,让用户沉淀下来。在保证新用户的同时,要尽力留住用户,这就是我们通常所说的留人。这些都被产品媒体保留了下来。产品也是自媒体,不仅对人,对产品也是如此。我们不仅要让产品满足需求,还要让产品说话,让用户成为产品的粉丝。只有持续生产高质量的内容,产品才能在瞬间爆发后持续留住用户。

三、走向UGC时期————用户不是粉丝,而是形成社群,让用户自我价值实现

在第一、第二阶段,产品和技术占主导地位,运营处于辅助阶段。前期不需要做手术。然而,在教资会时期,运作的重要性开始显现。大家都知道UGC,社交很重要。但要做好,必须靠专业的操作。这个人不仅是市场,更需要公关能力。我们经常认为粉丝就是社区,但其实这是一种误解。微博是明星导向的,关系是单向的。这是粉丝。但是,微信关系是以个人为导向的,是双向的。这就是社区关系,去中心化。我们经常认为米粉很厉害。哪里强?起初,他的种子用户是狂热的手机爱好者。小米在那个阶段也是粉丝。但是经过大量的人,他建立了社区,组织了线下活动。这些目标是将用户相互联系起来。我们都说互联网是连通的,互联网是连通的。如何连接?很多人不知道。我们通过前面的阶段积累了用户。这些用户都是通过口碑传播的,都是互相认识的人。但是不认识的人很多,但是对产品的理解是一样的,所以我们可以建立一个社区,把不认识的人联系起来,通过线上线下的活动建立一个社区。积极鼓励用户制作关于产品的UGC。比如微信开通率最高的是聊天和朋友圈,朋友圈是魔鬼的存在。无聊的时候刷朋友圈,一天刷几次就可以了,完全占据了用户的碎片时间。此时,运营应该不断引导用户生成内容。内容产生的时候,需要满足人性的需求。只有当用户的需求得到满足,他才会像一个耍宝的人一样继续生产内容。当然,我们不能让无意义的内容在我们的产品中产生,但我们必须尽可能保持UGC的垂直。此时,产品推广也在快速增长。

四、走向社交时期————垂直市场中的用户社交,开始引入电商和导购

UGC产生的时候,用户建立了一种新的关系,那就是社交。此时,我们的用户沟通将停留在这款产品上。这时,产品就成熟了。在成熟的产品中,我们可以开始考虑收益。比如我是一个美化图片的产品,产品就是UGC和社交。然后我们介绍一些好看的电商产品图片,用户不会反感这样的广告,反而会好奇的点击。产品是从导购引入的,此时,产品被添加到收入模型中。为了巩固社交,我们从普通的一对一单向聊天开始了群聊。让大家的网络更加完善和紧密。在成熟的产品中,用户增长开始放缓。如何让社区坚定持续活跃才是关键。只要社区保持活跃,我们就可以通过社交互动让用户保持不断的交流。

五、最后通讯时期————压榨用户剩余价值,feed流广告和增值服务,并导入O2O完成产品闭环

随着4G网络的发展,微信消灭了短信服务。就像汽车代替马成为交通工具一样,人们只需要更快更好的东西。此时,你的产品是不可替代的,所以我们可以在产品中引入feed stream广告,通过前几个阶段培训的众多用户,体现他们的价值,产生效益。这就是为什么羊毛来自猪。增加一些增值服务,区分忠实用户和其他普通用户。让他们在使用产品时有一种优越感,增加会员功能来收取和压榨他们的剩余价值。这时候你也可以导入O2O服务,开始像微信一样连接一切,就像美团、大众点评导入垂直O2O服务一样。形成一个生态闭环。让后来者无法突破你的闭环,保持产品盈利。最终无论如何都要让产品保持一个正常的增长曲线,这样才能保证用户的持续增长。

#专栏作家#

微信微信官方账号小艺:上海人在北京。每个人都是产品经理专栏作家。专注于电子商务和O2O的产品经理。会IOS开发,会p图,会操作的不止一个。时刻关注社交和旅游产品。

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