抖音怎么做电商带货(抖音上的跨境电商可以做吗)

来源:科技星球(ID:tech618)作者:陈巧慧。

“今年深圳湾的房子都被亚马逊人买走了!”

最近,一个卖家做了亚马逊后在深圳湾买房的消息突然在电商圈火了。无论真假,跨境电商业务确实成为近年来电商细分业务下的又一片红海。

艾媒咨询的数据显示,预计到2020年底,中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。除了政策支持,还得益于阿里、JD.COM等国内电商平台的成熟布局,为用户提供便捷的跨境消费渠道。

有利的跨境电商立即成为许多新的互联网公司争夺的市场,其中有拼多多这样的购物平台,以及拥有四种布局并寻求流量商业化的字节跳动。

据LatePost近期报道,字节电商业务的电商项目以出口为主,代号“麦哲伦XYZ”,由周福牵头,向字节电商负责人康泽宇汇报。此外,两人在字节跳动海外社交产品Helo团队中有上下级关系。

康泽宇是今年在字节跳动新成立的以“电商”命名的一级营业部负责人。他负责多个平台下的电子商务业务,包括抖音的电子商务规划。

此前,康泽宇和周圌参与了字节旗下方言社交产品Helo的运营和开发。这款产品的原型是多多,是北京多多优网络科技有限公司开发的产品,之前被字节跳动收购。经字节跳动打磨后,更名为海洛,分布在海外市场。它在印度和印度尼西亚都取得了成功,并在印度尼西亚的谷歌应用商店社交列表中排名前十。Helo也被业界认为是继抖音之后字节有望爆发的产品,这与周复、康泽宇的贡献有关。

这一次,两个对海外业务比较熟悉的人再次合作,对于字节的跨境业务来说,可能会事半功倍。

ce:正常;背景-color: rgb(255,255,255);字节跨境电商业务的首次尝试。

字节做跨境电商业务的消息并非空穴来风。

科技星球今年8月独家获悉,字节跳动正在打造一款名为“福祥海购”的跨境电商商务产品。目前,该项目以小程序的形式嵌入Tik Tok和今日头条App,但尚未正式上线。

据天眼超介绍,字节跳动全资子公司北京航天转换科技有限公司于今年6月申请“福祥购海”商标,目前正在等待审核。

作为一个具体的项目,“福祥海宝”已经在今天的头条App和Tik Tok App中找到了。据官方介绍,福祥海宝是一家跨境精品售卖商城,里面有来自十多个国家的知名品牌。

体验了这个小程序后发现,目前只能查看“个人中心”,包括“我的订单”、“常用工具”等功能。我不能正常去购物。据知情人士透露,该项目仍在测试中。

需要注意的是,其发展主体为广州贸易通天下跨境电商供应链服务有限公司,据悉,该公司隶属于“卓志集团”。

卓志集团对从事跨境电商业务的企业并不陌生。这家企业深耕综合外贸服务已有20多年。其主要业务之一包括为跨境电商企业提供专业高效的一站式配套服务。

此外,卓志集团还拥有名为“E仓”的全球源服务平台。据卓志跨境电商CEO李金玲介绍,E仓提供的核心服务是一键生成、快速配送,还可以提供仓内现货、品牌直供质量追溯等服务。品牌(包括供应商)可以通过在e仓库建立共享仓库的方式,向全渠道发货。

对于第一次进入跨境业务的人来说,选择与卓志集团合作,正好可以在短时间内补上自己的跨境业务“小白”经验。

无衬线字体;垂直对齐:基线;color: rgb(49,49,49);文本对齐:对齐;白色-space:正常;背景-color: rgb(255,255,255);福祥海购的推出,也标志着字节在跨境电商业务上的首次尝试。

业内分析人士认为,目前,字节成立新的电商部门后,仍专注于国内电商业务。作为一项跨境电商业务,“福祥海购”对字节本身来说还是比较新鲜的。字节跳动可能会将主要业务交由行业合作伙伴协助,行业合作伙伴一方面可以分担目前的业务压力,另一方面可以对这一业务进行试点和打磨,从而进一步完善后期的跨境业务。

当时Tech Planet向字节跳动询问了项目的相关情况和进展,Byte表示不予置评。

此外,Tech Planet还发现,12月初,字节跳动招聘官网等招聘平台发布了多个与跨境电商业务相关的职位,一个从产品运营、服务运营、推广运营、官方关系到供应链运营的全链路职位清晰可见。

而且这些招聘岗位大多要求应聘者有5年以上的工作经验,从中不难看出Byte希望招聘的员工有着立竿见影的战斗力。通过多年在跨境业务方面的深厚经验,他们可以帮助自己建立跨境电子商务业务,并充分发挥他们在it方面的优势,无论是在个人联系还是业务能力方面。

字节跳动的招聘信息。

可以看出,字节在产品、人员、供应链上下游等方面,都在为跨境电商业务做着密集的准备。

但字节在海外跨境电商业务的首次尝试,仍然是基于与第三方合作的运营模式,这肯定会限制一个致力于全球化的企业,所以字节的下一步是建立自己的跨境电商业务体系。

字节电商加速。

随着过去一年Tik Tok App电商属性的激活,很多商家把Tik Tok作为新的选择,其中做跨境电商的商家也不少。

微黑,SimSun,无衬线;垂直对齐:基线;color: rgb(49,49,49);文本对齐:对齐;白色-space:正常;背景-颜色: rgb(255,255,255);'但是,Tik Tok在一开始并没有很强的跨境电商意识,所以一些从事跨境电商的商家存在一些不规范的经营行为。比如一些商家以“跨境”“海淘”“保税”“海外直邮”为噱头,利用“XX跨境海淘店”“XX海外购”等店名误导消费者,宣传其销售的商品为跨境保税商品。因此,许多用户在Tik Tok购买相关产品时,都有假冒和损坏的产品,带来了不愉快的购物体验。

因此,今年9月,Tik Tok规范了商家未能通过跨境电商合规销售商品的形式,禁止商家涉嫌虚假宣传,维护消费者权益。同时,禁止在入选联盟人才推销其商品时,虚假宣传跨境保税货物。这也标志着Tik Tok为跨境电子商务制定了规则。

随着相关规则的实施,Tik Tok于今年11月开始跨境招商业务,希望调查跨境电商的招商需求。

一些落户Tik Tok做跨境电商的商家告诉Tech Planet,今年11月,Tik Tok电商对他们进行了跨境业务问卷调查。

据相关调查,Tik Tok跨境投资率在2%~5%左右,保证金在10万元以上。最初的商品类别包括:美容、个人护理、食品、母婴、家用电器、保健等。这不是最终的投资方案,以后再调整。目前跨境电商业务正在进行内部测试,商家表示预计最早要到2021年1月才会正式上线。

此外,据相关人士透露,Tik Tok的保税仓库也将建在甬、穗、杭。

一旦保税仓库建立,字节将有一个自己的跨境电子商务的存储入口。利用境外货物进入保税区的免税功能,可以对保税仓库内的货物进行简单的包装、贴标签、更换包装。也方便了各大跨境电商公司的运输和发货。卖家将产品运输到菜鸟保税仓库储存。如果他们不发货,就不收费。只对售出的产品进行收费,这对商家降低运营成本非常重要。

对于商家跨境电商业务的管理,字节旗下的沙店正在逐步为商家用户提供相关的跨境电商应用。目前可以看到一个叫网店管家ERP的应用,后面还会继续补充。

除了在Tik Tok电子商务系统中的实质性布局,字节还在类似于Tik Tok的锤子商城中运营。

目前,Tech Planet在字节跳动全资拥有的北京大眼星科技有限公司运营的“锤子商城”网页中发现了相关进口商品,如瑞士表、智利红酒等跨境商品,商家将在产品详情页提供相关许可证明。

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锤子商城网页。

而今天头条App的价值点商城也开放了很多进口商品。

可以看出,字节正在推进其各种电子商务系统的跨境业务。但据Tech Planet对几家进行跨境电商的门店调查发现,目前Tik Tok部分跨境商品多来源于淘宝,显示的搜索结果中淘宝的供应量较高,而Tik Tok门店的跨境商品较低。与其他平台的同类商品相比,Tik Tok的跨境商品在销量上并不理想,有些商品甚至可能有个位数的销量。这种不尽如人意的情况在今天的头条和锤子商城也有发生,就像是一场展示。

在Tik Tok经营跨境电商业务的商人李磊告诉Tech Planet,两个月前,他从淘宝搬到了Tik Tok的一家小店做跨境电商。目前主要销售进口酒、进口食品等。店铺的月总销量在100件左右,而淘宝上一件商品的销量可以超过500件。之所以会出现这种现象,除了平台没有太多资源支持跨境商户之外,比如举办一些活动,最重要的是李磊认为。而且JD.COM、淘宝等Tik Tok做跨境电商的小店没有类似全球购的logo,导致用户无法直观识别。

李磊还表示,到目前为止,他在Tik Tok的跨境业务并没有太大的起色,但作为一个拥有6亿月寿命的平台,李磊还是会以此为契机,通过视频和直播带货。同时,他也希望平台能够给予更多的曝光流量,让跨境电商能够让更多的Tik Tok用户知道,这也是其他商家的想法。

如何在“一超多强”的情况下突破字节?

从市场份额和品牌认可度来看,中国跨境电商平台已经形成了“超”且更“强”的局面。

艾媒咨询发布的《2019年Q3中国跨境电商市场监测报告》显示,阿里旗下天猫国际和考拉海宝的市场份额合计为52.1%,其次是京东。COM的海顿环球、唯品会国际和小红书。

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艾媒咨询分析师认为,阿里收购网易考拉后,阿里将在跨境电商行业占据超过一半的市场份额,头部平台的优势将进一步凸显。

作为“超级”,阿里已经将旗下主要跨境电商平台分化为天猫国际和网易考拉。

天猫国际主要向国内消费者直接供应海外进口商品,运营模式为保税进口、海外直邮。网易考拉是阿里去年从网易收购的跨境电商平台。侧重于官方自营和全球直采的模式,为平台会员选择全球产品。

除了这两个平台之外,今年阿里还对早前收购的跨境电商社交平台优平沟进行了升级,更名为优平海沟,通过社区共享的核心玩法来促进商品的销售。其供应链资源集中在海外仓库和保税仓库。

其他人更“强势”,最近也是频繁搬家。比如市场份额第三的JD.COM今年发布了《JD.COM国际明星评选计划》,旨在从内容“带货”方面,构建进口电商与明星、人才之间的新生态。

除了线上开展跨境电商业务,唯品会在双十一期间开设了国内首家跨境电商线下体验馆,通过“店前快配、仓后快配”的运营模式,完成消费者与跨境电商产品的线下交易。

可以说,多方都在寻求跨境电商业务的差异化发展,避免直接竞争,获取市场份额。

虽然字节是跨境电商的新玩家,但它的产品,比如现在的Tik Tok、头条客,月流量都超过1亿,是很多平台从来没有的资源。

有分析认为,Tik Tok在发展跨境电商方面可能更像小红书。小红书和Tik Tok有一个共同点,就是用内容吸引用户。视频、图片、文字都是媒介,如何将它们转化为用户的购物欲望非常重要。

正如小红书CTO肖小虎所认为的,平台的本质是生活方式,不是购物,而是以内容的形式呈现,向用户推荐有趣的东西。

align:基线;color: rgb(49,49,49);文本对齐:对齐;白色-space:正常;背景-color: rgb(255,255,255);除了内容运营,Tik Tok还可以在内容电商生态下,围绕站内MCN(人才孵化)矩阵展开合作,通过举办一些活动和宣传,提升品牌知名度,促进GMV成长。

当然,除了运营措施,Tik Tok还应该完善保税仓库、物流等相关配置,这些都是供应链的下游,也是最重要的一环。

目前,保税仓库已经开始对接,与第三方的合作仍然是物流的主要方面。不知道他们后期是否会建立自己的物流体系。不过,按照现有几个电商平台的发展趋势,它们都将配备自己的物流系统,或许字节专用物流也将很快出现。

供应链上游,字节尚处于起步阶段,供应仍以入驻商家的商品为主,而福祥海购更多的是探索与第三方合作的海购模式,供应的供应和配送也由第三方完成,字节负责品牌和运营管理,积累经验。

现在,Byte也开始为购物过程中最重要的部分————买单,铺平了道路。Tik Tok跨境电商商家告诉Tech Planet,雷动商店在11月份向他们发布了新的公告,表明Union Payment在商家开业后适用,商家可以通过银行卡和Tik Tok等应用中的零钱向用户收取货款。结算规则按照平台结算规则(技术服务费、结算周期T 7)执行,支付以银联绑定的银行卡结算,商户可从账户中心——银联提现。

随着Union Pay正式接入Tik Tok App,意味着Tik Tok已经开通了电商业务的支付环节,说明字节在支付到电商业务之间形成了一个闭环,Tik Tok的用户不能通过跳转到第三方进行支付,这样整个交易过程都可以留在App中。此外,Tik Tok不再像以前那样被第三方榨干。在加强自身生态建设的同时,完成了电商业务从买方购买到结算的全环节建设。

随着跨境电商规模越来越大,用户对海外商品需求市场的反应也越来越强烈,发展空间巨大的万亿市场正在等待字节被挖掘。



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