如何比较增长率增长点快慢(如何通过增长实验发现增长点)

编辑导读:在流量红利即将消失的今天,要想做好用户增长,就必须做好精细化运营。其中,生长实验是一种非常重要的驱动生长的方式。那么,如何通过生长实验找到生长点呢?笔者将对此进行分析,希望对大家有所帮助。

既然流量红利已经消失,就要细化运营,实现用户的持续有效增长。成长实验是一种非常重要的驱动成长的方式。其作用是验证产品、运营行动和增长数据之间的因果关系。A/B测试常用于验证方案是否真的能够带动用户的增长。很多产品和运营商都知道增长(实验)黑客,但对具体的操作和应用还是不熟悉。下面是一个实际案例。

首先,我们需要了解生长实验的整个过程。

在进行生长实验之前,我们必须了解生长实验的过程,以便有效地促进实验。边肖周边很多运营朋友公司团队在做项目的时候,通常都是根据经验和主观判断来做决策,一旦做了决策,就会直接执行。这样会导致团队盲目执行,做项目的时候很容易消耗大量的时间和成本,但是最终的效果并没有达到预期。

一、增长实验全流程

要搞清楚我们实验的目的(目标)是什么,那就需要搞清楚我们现阶段工作的关键指标,也就是大家常说的“北极星指数”,来指导我们现阶段的工作方向。

增长模型的应用通常包括全链漏斗模型和因子分解模型。增长模型意味着我们需要找到所有影响北极星指标的细分指标,并将这些细分指标联系起来。这就是我们建立的增长模型。

找到重点区域,所谓重点区域就是通过构建的增长模型,找到能够大幅增加增长的爆发点。该重点领域具有长期(0-120天)增长验证。通过不断的实验验证,获得精确的爆点并放大,最终达到产品生长效果。

1. 增长实验流程

第一步:产生实验想法

从采集场出发,可以产生高质量的实验思路。通过对数据的洞察,有助于提高实验的成功率。从而形成明确的实验假设。形成一个实验思想的图书馆。

第二步:确定优先级排序

根据实验思想库中的各种思想,通过排序模型对实验进行排序。

第三步:设计增长实验

有了具体实验的想法后,细化为落地实验方案(开发PRD)。这一步主要是制定实验指标,确定实验受众,设计实验版本,避免遗漏影响实验结果的重要方面。

第四步:实验开发上线

数据嵌入点建立后,根据实验开发上线后的嵌入点数据,可以清晰地测量实验结果。

第五步:分析实验结果

获得结果后,如何用系统的方法分析实验结果,评价实验结果的可信度,得出可信的结论,放大结论的实验影响。

2. 设计增长实验

结合已经做过的项目,边肖告诉你如何进行成长实验,可以帮助你更好的理解。边肖在微信官方账号负责一个智能停车增长项目,该项目需要1400万粉丝才能在一年内增长。目标已经拆除,我的项目组负责提高微信官方账号的留存率。

实验背景目的:

在设计增长实验之前,我们对数据进行了分析,发现大部分用户在关注微信官方账号的临时止付后,会在1-2天内取用微信官方账号。所以我们需要提高用户的留存率,那么问题来了。影响用户留存率的因素有哪些,相应的策略有哪些?我们团队集思广益,想到了各种想法和假设,希望通过实验来验证。这是我们实验最基本的想法。

1)提升用户对公众号的留存率

目前已知微信官方账号临时止付日均使用人数为10万。

目前已知微信官方账号日均关注人数1000人,二次留存率60%,t

【(第二天/第七天/第十四天)留存率】定义:用户数(第二天/第七天/第十四天)/累计用户数(第一天)。

核心指标:次日/7日/14日的留存率。

反向指标:次日/7日/14日通关率。

辅助指标:假设1重点关注功能链接点击次数、页面停留时长、完成功能数。

2假设你关注链接的访问者、接收者和用户的数量。

2)实验前准备-定义指标

第一步:提出实验假设。

假设1:

【如果】关注微信官方账号后,以文字形式推送产品功能介绍。

【预计】第7/14天留存率可提高40%。

[因为]

用户被动关注微信官方账号,短时间内全部通过微信官方账号支付,对熟悉的产品并不太了解。

微信官方账号的核心目标是与用户建立连接,向用户推送更多停车场景服务。如果用户无法理解或体验到产品给用户带来的价值,再关注一个微信官方账号就会莫名其妙地添加一条消息来打扰用户。

用户应该花更多的时间去了解和学习产品的功能价值,他们会下意识地把注意力看成是一个比较重的操作。关注推送后的介绍信息,可以缩短用户的自我探索成本,简单明了地了解产品带来的价值。

定量分析:

用户在微信官方账号推送信息的功能链接点击次数。

微信官方账号功能链接使用用户数。

假设2

【如果】关注微信官方账号后,向用户推送领取停车罚单的链接。

【预计】第7/14天留存率可提高60%。

[因为]

用户收到停车罚单后,如果产生弃车费用,不容易注销微信官方账号。

停车罚单有效期届满前3天或1天,系统会自动触发消息提醒用户使用,这将激活这部分沉默用户。

停车票可以被用户多次使用,在用户心目中形成品牌知名度,从而增加用户粘性。

定量分析:

用户通过微信官方账号消息推送收到的停车罚单数量。

用户使用的停车罚单数量。

实验对象:

第一次关注微信官方账号用户。

3)增长实验

实验分三组进行测试,其中一组保持不变,另外两组分别关注首次推送产品功能介绍信息和推送停车优惠券链接。

实验时间:

30天为2个测试周期。

实验结果分析:

参考上表的数据,基本可以看出这种策略可以有效提高微信官方账号的留存率。后续实验可以测试不同时限的停车券是否能提高用户的停留时间。(由于数据的保密性,具体数据不会显示。)

本文最初由@Ja发布,大家都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。

图来自Unsplash,基于CC0协议。

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